Question 1

Siapa yang boleh sewa kereta dan motosikal?

Accepted Answer

Kami mengalu-alukan semua pelancong dari luar Perlis untuk datang melawat negeri Perlis menggunakan servis kami. Pelajar seluruh Malaysia kecuali pelajar UiTM Arau dan pelajar lelaki India PTSS dan pelajar India UniMAP.

Question 2

Bila Gate B PTSS Car Rental ditubuhkan?

Accepted Answer

Kami bermula pada tahun 2016. Fokus kami hanya untuk memenuhi keperluan pelajar di Ulu Pauh sahaja. Bagaimanapun, atas keperluan pasaran, kami expand pengguna kami kepada semua pelajar yang berdaftar seluruh Malaysia dan kepada orang awam yang datang melancong di Perlis.

Question 3

Kenapa pelajar UiTM Arau dan pelajar India UniMAP tidak boleh menggunakan kereta sewa?

Accepted Answer

Terbuka kepada pelajar IPT berdaftar di seluruh Malaysia. Nota: Atas dasar polisi keselamatan kenderaan, perkhidmatan kami buat masa ini tidak dibuka kepada pelajar UiTM Arau dan pelajar India UniMAP.

Question 4

Apakah nombor WhatsApp Gate B PTSS Car Rental?

Accepted Answer

016-455 0234

Question 5

Boleh ke lesen P sewa kereta dan motosikal?

Accepted Answer

Boleh. Lesen P boleh digunakan untuk kereta dan motosikal sewa kami. Bagaimanapun untuk lesen L, hanya untuk penggunaan motosikal sewa tanpa pembonceng sahaja.

Question 6

Di mana lokasi kereta sewa Gate B PTSS di Arau?

Accepted Answer

Lokasi kami adalah di depan Gate B PTSS, Arau, Perlis.

Question 7

Pukul berapa kereta dan motosikal sewa dibuka?

Accepted Answer

7:30 pagi hingga 11:00 malam, setiap hari.

Question 8

Boleh ke booking kereta atau motosikal melalui WhatsApp?

Accepted Answer

Tidak boleh selagi internet dan connection web kami tiada masalah. Jika ada masalah server, boleh booking di WhatsApp.

Question 9

Boleh booking kereta atau motosikal secara advance?

Accepted Answer

Boleh. Sistem akan terima booking advance jika anda nak guna pada waktu pagi.

Question 10

Boleh guna kereta atau motosikal sewa lebih dari sehari?

Accepted Answer

Boleh. Sistem yang dibina ini hanya menerima masa ambil sahaja. Bagi mengelakkan accident, kami tidak akan tanya berapa lama anda nak guna. Sistem akan auto kira penggunaan setelah anda hantar kereta atau motosikal yang digunakan.

Question 11

Kenapa tidak boleh booking advance untuk penggunaan petang?

Accepted Answer

Sistem membuka advance booking untuk slot pagi bagi memastikan jadual penyelenggaraan dan penyediaan kenderaan berjalan lancar. Untuk slot petang, tempahan dibuka secara real-time mengikut ketersediaan kenderaan pada hari tersebut.

Question 12

Adakah dikenakan bayaran untuk membuat booking?

Accepted Answer

Ya. Bayaran booking fee sebanyak RM5 dikenakan untuk setiap booking.

Question 13

Kenapa booking fee RM5 dikenakan?

Accepted Answer

Kami cuba untuk deal dengan serious user sahaja. Booking fee digunakan bagi mengurangkan penyalahgunaan dan manipulasi sistem booking.

Question 14

Jika cancel booking, adakah booking fee dipulangkan?

Accepted Answer

Ya, booking fee dipulangkan mengikut syarat berikut: 2 jam atau lebih sebelum masa booking, pemulangan 100% iaitu RM5. Kurang 2 jam dan lebih 1 jam sebelum masa booking, pemulangan RM2 sahaja. Kurang 1 jam sebelum masa booking, tiada pemulangan.

Question 15

Bagaimana jika admin yang cancel booking saya?

Accepted Answer

Wang booking fee dipulangkan jika kenderaan yang anda booking mengalami kerosakan, booking bertindih dengan pengguna lain atau kenderaan mengalami kemalangan jalan raya. Wang tidak dipulangkan jika anda request cancel kepada admin, tidak hadir mengambil kenderaan atau dokumentasi tidak lengkap.

Question 16

Boleh claim semula minyak petrol kereta sewa?

Accepted Answer

Ya, boleh. Kami perlukan resit bayaran minyak yang telah diisi atau anda boleh screenshot dari website www.budirakyat.gov.my.

Question 17

Bagaimana sistem caj petrol kereta sewa berfungsi?

Accepted Answer

Setiap perjalanan kami akan caj penggunaan petrol. Bila anda isi minyak dalam kereta yang digunakan, kami akan potong penggunaan petrol yang kami cas. Jika anda tidak isi minyak atau isi kurang daripada penggunaan, anda hanya perlu tambah petrol yang telah digunakan sahaja.

Question 18

Kenapa jumlah bayaran petrol kadang-kadang murah dan kadang-kadang mahal?

Accepted Answer

Murah jika anda isi minyak lebih daripada petrol yang digunakan. Anda berasa mahal jika anda tidak isi minyak dan perlu tambah harga petrol yang digunakan.

Question 19

Jika tidak gunakan kad pengenalan semasa mengisi petrol, masih boleh claim minyak?

Accepted Answer

Boleh. Tetapi kami hanya mengambil separuh sahaja daripada harga yang anda isi.

Question 20

Bagaimana cara bayar booking fee?

Accepted Answer

Anda perlu topup ke dalam wallet website kami di profile anda pada page My Wallet.

Question 21

Berapakah minimum topup wallet?

Accepted Answer

RM10 diperlukan untuk topup.

Question 22

Kenapa topup RM10 tetapi perlu bayar RM11?

Accepted Answer

Caj RM1 ini ialah caj pemprosesan (gateway fee) tetap per transaksi daripada ToyyibPay. Untuk lebih jimat, anda disyorkan terus topup RM20 ke atas berbanding RM10 berulang kali.

Question 23

Bolehkah bayar harga sewa menggunakan duit dalam wallet?

Accepted Answer

Ya, boleh.

Question 24

Bolehkah beli barang kedai runcit menggunakan wallet kereta sewa?

Accepted Answer

Tidak boleh. Wang dalam wallet hanya untuk kegunaan bayaran kereta atau motosikal sewa dan barangan makanan yang dijual di premis kami sahaja.

Question 25

Bolehkah keluarkan duit daripada wallet ke akaun bank?

Accepted Answer

Boleh. Anda hanya klik Mohon Refund pada page My Wallet.

Question 26

Bolehkah bukan pelajar menggunakan kereta sewa?

Accepted Answer

Ya, boleh.

Question 27

Bolehkah orang awam menggunakan kereta sewa di Perlis?

Accepted Answer

Ya, boleh.

FAQ Kereta & Motosikal Sewa Gate B PTSS